گروه خدمات حرفه اي آشنا APSG

ايده گروه خدمات حرفه‌اي آشنا (APSG)، از زمان تأسيس اولين شركت در سال 1380 كه آشنا ناميده شد شكل گرفت. اين شركت تلاشي جهت ساماندهي گروهي از دانشگاهيان، متخصصان صنعت و دولت براي ايجاد سازمان‌ مورد نياز جهت مديريت تمامي جنبه‌هاي توسعه اولين برنامه فناوري ارتباطات و اطلاعات در ايران ، تكفا، محسوب مي‌شد.

APSG به عنوان هماهنگ‌كننده پيشتاز خدمات مشاوره‌اي، فني، آموزشي و پشتيباني دامنه وسيعي از صنعت گسترده فناوري ارتباطات و اطلاعات (ICT)، به صورت ساختاري سه لايه‌اي سازماندهي شده كه عبارت است از گروهي از شركت‌ها با مديريت مستقل (واحدهاي راهبردي كسب و كار)، كه هر يك بر حوزه‌اي تخصصي تمركز دارند. مديريت هوشمند و دسترسي ساختار يافته به اين حوزه‌هاي تكميلي مهارت و دانش تجربي، فرصتي منحصر به فرد و حياتي، براي پاسخگويي به نيازهاي چند بعدي و ناهمگون هر يك از مشتريان ما فراهم مي‌كند. اين همكاري ارائه راه‌كار‌هاي كامل مؤثر و يكپارچه به شركت‌ها و بخش‌هاي دولتي را تضمين مي‌كند.

 

سازمان توسعه تجارت ايران

تجارب موفق کشورهای پیشرو در عرصه های اقتصادی حاصل تلاش و توجه آن کشورها به توسعه صادرات و افزایش سهم آنان در تجارب جهانی است. در شرایطی که تحولات اقتصادی شتابان به سوی تغییرات اساسی در حرکت است، سازمانهای توسعه تجارت Tpos)) از جایگاه ویژه ای در گسترش فعالیت های تجاری و رقابت آمیز ساختن کسب و کار در کشورها برخوردار می باشند و نقش مهمی را در توسعه اقتصادی ایفا می نمایند.

 سازمان توسعه تجارت ایران نیز با با بهره گیری از تجربیات ارزشمند چهار دهه فعالیت مرکز توسعه صادرات ایران در ارتقاء صادرات غیر نفتی کشور، از سال 1384 با ایجاد ساختار تشکیلاتی مسئولیت خطیر خود را در راستای توسعه تجارت خارجی جمهوری اسلامی ایران آغاز نموده است.  سازمان توسعه تجارت ایران، سازمانی است فعال، مشارکت جو و مبتنی بر دانش که در راستای برنامه های کلان کشور به دنبال توسعه و تقویت تجارت خارجی و دستیابی به سهم بیشتر بازار هدف به نحوی یکپارچه و اثر بخش می باشد. این سازمان، توسعه تجارت را با عنایت به برقراری تعاملات سازنده با طرفین تجاری و ذینفعان خود، منابع انسانی کارآمد و بکارگیری دانش و فناوری جدید دنبال کرده و همواره سعی دارد با برنامه ریزی، سیاستگذاری، حمایت و نظارت عالیه، بستر مناسبی جهت مدیریت کلان صادرات و تقویت زیربناها و ظرفیت های لازم برای تسهیل و توسعه تجارت خارجی کشور فراهم نماید.  توسعه تجارت خارجی جمهوری اسلامی ایران به محوریت توسعه صادرات غیرنفتی، نوسازی و روان سازی ساختار تجاری کشور، بهبود تراز بازرگانی، تقویت توان رقابتی محصولات و خدمات صادراتی در بازارهای بین المللی، افزایش درآمدهای صادراتی و بالارفتن سهم کشور در تجارت جهانی از مهمترین اهداف تشکیل سازمان توسعه تجارت ایران می باشند. همچنین حرکت به سمت آزاد سازی کامل تجارت خارجی کشور در راستای تعامل فعال با اقتصاد جهانی و محوریت اقتصاد متکی به بازار، خط مشی اساسی این سازمان محسوب می گردند.

اهداف بنیادین سازمان (Goals) عبارتند از:

ü        ارتقاء صادرات و توسعه تجارت خارجی

ü        تقویت و توسعه ظرفیت های تجاری در سطح کشور

ü        تفوق تراز تجاری

ü        ارتقاء دانش و فرهنگ صادراتی و تجارت خارجی

ü        برنامه ریزی، سیاستگذاری و اعمال نظارت عالیه در امر توسعه تجارت خارجی

ü        ارتقاء سطح کارایی و اثربخشی منابع سازمانی

 

شركت خدمات انفورماتيك

با گذشت بيش از 15 سال از تاسيس شركت خدمات انفورماتيك، اين شركت امروز همانند زمان تاسيس، فعاليت و رسالت اصلي خود را كمك به سيستم بانكي كشور به منظور ايجاد روشها و تجهيز ابزارها براي ارائه خدمات بهتر ميداند. گستردگي نيازها و پيچيدگي راه‌حل‌هاي قابل پياده‌سازي در سطح موسسات بانكي و مالي كشور باعث شده تا شركت خدمات انفورماتيك براي پاسخگويي به مشتريان خود طيف گسترده‌اي از محصولات و خدمات را در اختيار گيرد و عرضه كند. 

فعاليت‌هاي شركت خدمات انفورماتيك از طراحي و توليد نرم‌افزارهاي تخصصي تا ايجاد و گسترش شبكه اختصاصي مخابراتي و از عرضه و توليد دستگاه‌هاي خودپرداز (ATM) و پايانه فروش (POS) تا ارائه خدمات مورد نياز بانك‌ها بصورت برون‌سپاري (Outsourcing) سبد كاملي از راه‌حل‌ها، محصولات و خدمات را به مشتريان خود عرضه مي‌كند.

محورهاي اصلي خدمات قابل ارائه از سوي شركت خدمات انفورماتيك به شرح زير مي‌باشند:

ü        مديريت و اجراي پروژه‌هاي اتوماسيون بانكي    

ü        تهيه، بومي‌سازي و انطباق نرم‌افزار با نياز مشتري    

ü        توليد نرم‌افزارهاي تكميلي بانك    

ü        مشاوره تخصصي و حرفه‌اي در زمينه شبكه ‌هاي مخابراتي    

ü        طراحي، اجرا و پشتيباني انواع شبكه‌هاي كامپيوتري    

ü        توليد، نصب، راه‌اندازي و پشتيباني از شبكه VSAT    

ü        مشاوره، تهيه، نصب، راه‌اندازي و راهبري سيستم‌هاي Mainfarme    

ü        تهيه، نصب، راه‌اندازي و پشتيباني پايانه‌هاي ATM، POS و PINpad    

ü        ارائه خدمات تخصصي و مشاوره‌اي در زمينه‌هاي طراحي سيستمهاي كاربردي و خدمات كامپيوتري    

ü        توليد، مونتاژ و پشتيباني دستگاه‌هاي كامپيوتر شخصي و بزرگ و دستگاه‌هاو تجهيزات مورد نياز اتوماسيون بانكها    

ü        راه‌اندازي، راهبري و پشتيباني سيستمهاي نظام پرداخت بين بانكي (شتاب، ساتنا،...)    

ü        در حال حاضر شركت خدمات انفورماتيك راهبري و پشتيباني عمليات وسيع بانكي براي بزرگترين بانكهاي كشور را در سيستمهايي كه مسئوليت راهبري آن را بر عهده دارد به طور ميانگين در ابعاد زير ارائه مي‌كند:

ü        ماهانه بيش از 130 ميليون عمليات بانكي Online Realtime صورت مي‌گيرد.    

ü        بيش از 4700 شعبه سيستم بانكي كشور تحت پوشش اين سيستم ها است.     

ü        حدود 18 ميليون و 500 هزار نفر از مشتريان بانكها كه داراي بيش از 19 ميليون حساب هستند از خدمات اين سيستمها استفاده مي‌كنند كه مبلغي حدود 95 هزار ميليارد ريال گردش روزانه اين حسابهاست. 

 

بانك سامان

موسسه ی مالی و اعتباری سامان اقتصاد با سرمایه ی اولیه ای معادل 11 میلیارد ریال در تاریخ اول مهرماه سال 1378 تاسیس و در شهریور ماه سال 1381 با اخذ مجوز از بانک مرکزی به نظام بانکی کشور پیوست و بانک سامان رسما" فعالیت خود را آغاز نمود.درهمین راستا تا پایان خردادماه سال 87 توانسته است سرمایه خودرا تا مبلغ 900 میلیارد ریال ارتقادهد.

هم اکنون بانک سامان با 74 شعبه و باجه ی فعال در سراسر کشور و 5 شعبه در شرف افتتاح  نسبت به ارائه خدمات بانکی به هموطنان ایرانی همت گمارده است. علاوه براین تعداد 10شعبه 24 ساعته بانک نیز به صورت شبانه روزی همراستا با شعب اصلی مشغول سرویس دهی به مشتریان بانک سامان می باشند. این شعب دارای دستگاه خودپرداز و وب کیوسک بوده و مشتریان مراجعه کننده می توانند به صورت آنلاین از خدمات الکترونیکی بانک سامان استفاده نمایند.

بانک سامان به عنوان اولین بانک ارائه دهنده خدمات بانکداری الکترونیک از آغاز تاکنون به طور مستمر ضمن ارتقای سطح کیفی خدمات خود همواره درجهت پاسخگوئی به نیازهای مشتریان خود همت گمارده و توانسته است علاوه بر ارائه خدمات معمول در زمینه بانکداری با ارائه خدماتی همچون اینترنت بانک، تلفن بانک و سرویس پیام کوتاه و ایمیل بانک گامهای موثری را در زمینه پیشرفت ارائه خدمات بانکداری الکترونیک در کشور عزیزمان بردارد.

مدیریت و کارکنان بانک سامان درتلاشند در ادامه این راه پرفراز و نشیب همچون گذشته با ارج نهادن به اعتماد مشتریان گرانقدر بانک بتوانند خدماتی در خور و شایسته ی هموطن ایرانی ارائه نمایند.

بانک سامان جهت گسترش فعالیتهای  مدرن و الکترونیکی خود گامهای موثری را  درزمینه گردشگری الکترونیک برداشته است که از آن جمله به موارد ذیل می توان اشاره نمود:

1.        راه اندازی فروش اینترنتی بلیط های مسافربری شرکت رجاء برای نخستین بار در کشور.

2.        راه اندازی فروش اینترنتی بلیط هواپیمائی ج.ا.ا ( هما)، شرکت هواپیمائی آسمان و ماهان برای نخستین بار در سراسر کشور

3.        راه اندازی فروش اینترنتی بلیط اتوبوسهای سیر و سفر برای نخستین بار در کشور.

4.        .نصب دستگاه های پایانه فروش در مراکز سیاحتی و گردشگری، هتلها، آژانس های مسافرتی و تفریحی.

5.        راه اندازی سیستم رزرواسیون الکترونیکی هتل در سراسر کشور از طریق درگاه اینترنتی بانک سامان.

 

 شركت داده ورزي سداد-بانك ملي

شرکت داده ورزی سداد وابسته به بانک ملی ایران افتخار دارد با بهره گیری از توان، تخصص و تجربه بیش از 700 کارشناس به عنوان شرکت صاحبنظر در امور فناوری اطلاعات در حوزه بانکداری، طیف گسترده ای ازخدمات مشاوره، طراحی، تولید، خرید، مدیریت، نظارت، اجرا و پشتیبانی راه حل ها و سیستم های سخت افزاری، نرم افزاری و ارتباطی به بانک ملی ایران ارائه نماید. 

شرکت داده ورزی سداد با رسالت ارزش آفرینی برای بانک ملی ایران و مشتریان آن و با پیروی از آخرین استانداردهای مورد قبول در صنعت بانکداری و فناوری اطلاعات در خدمت بانک ملی ایران می باشد. 

اهداف استراتژیک شرکت داده ورزی سداد:

ü        پیشگامی در زمینه معرفی و ارائه خدمات نوین بانکی مبتنی بر فناوری اطلاعات به سیستم بانکی کشور

ü        دستیابی به بالاترین سطح کیفیت و مطلوبیت خدمات مشتریان

ü        توسعه نوآوری، پویایی و کارایی از طریق ایجاد و توسعه سازمانی یادگیرنده

ü        کسب به روز ترین توانمندیها مطابق با بهترین تجارب و الگوهای عملیاتی رایج در صنعت فناوری اطلاعات و بانکداری در کشور و جهان

عوامل کلیدی موفقیت:

ü        ارتباط با بانک ملی به عنوان مشتری اصلی وکسب رضایت آن

ü        دستیابی و تسلط بر آخرین دستاوردهای فناوری اطلاعات

ü        جذب نیروی کار متخصص، متعهد و کارآمد

ü        آموزش مستمر و فراگیر پرسنل شرکت

ü        مدیریت مشارکتی

خدمات بانکداری الکترونیک بانک ملی ایران:

ü        بانکداری اینترنتی (سبا)

ü        دستگاه های خودپرداز

ü        اینترنت

ü        تلفنبانک سیستم متمرکز (سیبا)

ü        موبایل بانکینگ

ü        پایانه فروش (POS)

ü        پایانه شعب (PinPad)

 

کانال های ارائه خدمات به مشتریان بانک ملی ایران:

ü        شبکه شعب بانک ملی ایران:

ü        تهران: 582 شعبه

ü        شهرستان ها: 2803 شعبه

ü        خارج از کشور: 25 شعبه

 خودپردازها:

ü        تهران و کرج: 453

ü        شهرستان ها: 1261

مرکز ارتباط مردمی بانک ( Call Center):

ü         تلفن های گویا: 66721449-66721448

ü         تلفن مستقیم: 66739800

ü         دورنگار: 66738606

ü      پست الکترونیک:   pr@bmi.ir

خدمات:

ü        فهرست شعب سیبا در سراسر کشور

ü        راهنمای استفاده از دستگاه خودپرداز و سیستم خودپرداز

ü        امکانات ویژه دستگاههای خودپرداز

ü        آدرس بانک ملی : خیابان فردوسی، ادارات مرکزی بانک ملی ایران

ü     وب سایت:    www.bmi.ir

ü        تلفن: 60991.

مراکز ارائه خدمات شرکت داده ورزی سداد:

ü        امداد شعب (Help Desk) :

راهنمایی شعب در زمينه اجرای بهینه سيبا و سيستم كارت

پيگيري درخواست ها تا حصول اطمینان از فعال بودن کلیه سامانه های عملیاتی و کانال های پرداخت

انجام درخواست‌هاي عملياتي شعب نظير، ارسال گزارش موجود در خروجي شعبه، ارسال گزارشات آرشيوي

مدیریت کاربران شامل: تعريف، تغيير ، حذف و فعال سازي

ارسال و پيگيري درخواست هاي شعب در زمينه هاي جابجايي آنتن VSAT ، افزايش LU   

 

تلفن های تماس: 88704502-021 (10 خط) در ساعات اداری

                    2-88704501- 021  در ساعات غیراداری

 

آدرس شرکت داده ورزی سداد: خیابان شهید احمدقصیر(بخارست)، نبش کوچه نهم، پلاک 2/28

وب سایت: www.sadadco.com

تلفن: 59-88704858 ( 20 خط)

 

 

شرکت گسترش انفورماتیک ایران

شرکت گسترش انفورماتيک ايران با در نظر گرفتن اهميت روز افزون سرمايه گذاری در بخش صنعت انفورماتيک و فن اوری اطلاعات ، در سال 1369 تاسيس گرديد و فعاليت رسمی خود را از سال 1370 با اخذ موافقت اصولی و پروانه بهره برداری از وزارت صنايع برای مونتاژ28000 دستگاه کامپيوتر در سال آغاز نمود.

شرکت گسترش انفورماتيک ايران از طريق ايجاد بخش های مطالعاتی و تحقيقاتی ، دانش فنی متخصصين خود را به روز نگه می دارد و با ايجاد سيستمهای CRM ارتباط مشتريان با شرکت را راحت تر و مطلوب تر می نمايد تا بدين وسيله سفارشات مورد نظر مشتريان را بهتر دريافت نموده و نيز در ارائه خدمات خود با سرعت و دقت بيشتر عمل نمايد . همچنين شرکت گسترش انفورماتيک ايران با استفاده از SCM خدمات و محصولات خود را با کيفيت و قيمت مناسب و مورد نظر مشتری در زمان مقرر تحويل نمايد تا رضايت مشتری را که سرلوحه کار خود قرار داده است به دست آورد .

 

شرکت گسترش انفورماتیک ايران به منظور اطمينان خاطر بيشتر استفاده کنندگان از کامپيوتر سهند اقدام به پياده سازی استاندارد های سری ISO9000 برای مونتاژ اين محصول نموده است و در اين راه نخستين شرکت می باشد .

 

بانك توسعه صادرات ايران 

يكي از دستاوردهاي گرانقدر پيروزي انقلاب اسلامي، تأسيس بانك توسعه صادرات ايران است كه ايفاي نقش بانك صادرات-واردات ايران (EXIM ) را بر عهده دارد. لزوم وجود سازماني در كشور كه بتواند كمبود يك نهاد مالي معتبر و موجه در بخش صادرات ـ واردات كشور را بر طرف سازد، يكي از نكاتي است كه تا زمان پيروزي انقلاب، كم اهميت تلقي گرديده بود. رفع اين نقيصه از ابتداي تدوين قانون عمليات بانكي بدون ربا در ايران، مطمح نظر مقامات اقتصادي دولت جمهوري اسلامي ايران قرار  گرفت و بر اساس آن در تاريخ 19/4/1370 بانك توسعه صادرات تأسيس شد و عملاً از شهريور ماه 1371 آغاز به كار كرد و از آن هنگام، در راستاي پيشبرد اهدافي كه بانك بر عهده داشت، با كاركنان و كادري متخصص و ورزيده، در خدمت صادرات كشور قرار گرفت. رفع اين نقيصه از ابتداي تدوين قانون عمليات بانكي بدون ربا در ايران، مطمح نظر مقامات اقتصادي دولت جمهوري اسلامي ايران قرار  گرفت و بر اساس آن در تاريخ 19/4/1370 بانك توسعه صادرات تأسيس شد و عملاً از شهريور ماه 1371 آغاز به كار كرد و از آن هنگام، در راستاي پيشبرد اهدافي كه بانك بر عهده داشت، با كاركنان و كادري متخصص و ورزيده، در خدمت صادرات كشور قرار گرفت.

بانك توسعه صادرات داراي چند خصوصيت خوب و ارزشمند است كه سبب مي‌شود برنامه‌هاي صادراتي كشور به خوبي به انجام برسد . سه ويژگي بانك توسعه صادرات ايران عبارتند از: "نيروي جوان متخصص و تحصيل كرده"، "تحرك سازماني به دليل كوچك بودن ساختار بانك" و " تخصصي بودن آن ". کوچک بودن حجم سازمانی و جوان بودن این بانک،‌ تحرک پذیری مناسب و انجام صحیح مسئولیت های آن را موجب شده است. همچنين تخصصی بودن آن برای تقویت و توسعه صادرات کشور بسیار مناسب و موثر است. روند عملکرد بانک توسعه صادرات تاكنون درست بوده و ادامه این روند برای صادرات کشور حیاتی است. تسهیل فرایندهای اجرایی برای صادرکنندگان و کاهش هزینه های مالی آنان از مواردی است که بانک توسعه صادرات ایران همواره بر آن تاکید دارد و در دوره جديد نيز ادامه خواهد داشت. در سال های اخیر،‌ صادرکنندگان در دورترین نقاط دنیا افتخار آفریدند و وظیفه ماست که حمایت از این روند را ادامه دهیم.

 معاونت فرهنگي و اجتماعي شهرداري تهران

گزارش اهم عملکرد اداره کل فرهنگي ( سال 1385 الی نيمه اول 1386)

الف. فعاليتهای فرهنگی انجام شده در سال1385: (مشتمل بر 19 عنوان فعاليت )

1. مشارکت در برنامه ها و تقويت نهادهای فرهنگی محلات : مشارکت در اجرا و ارائه برنامه ها و خدمات فرهنگی به حداقل 40 نهاد فرهنگی

2. حمايت از فعاليتهای اجتماعی و فرهنگی اماکن مذهبی و آموزشی : برگزاري كلاس آموزشي - همايش ها - از ابتدای تيرماه سال 85 که با اجرای طرح جهادی 137 بيش از 600 مسجد تحت پوشش برنامه های حمايتی و مساعدتهای نقدی و غيرنقدی قرار گرفت .

3. طرح گسترش فرهنگ کتاب و کتاب خوانی :ايجاد5 شبكه توزيع كتب در حوزه هاي شمال , جنوب , شرق , غرب , مركز کمك و مساعدت به تجهيز كتابخانه هاي مناطق 22گانه- تامين اعتبار و خريد بالغ بر 000 ،000 ،30 تومان کتاب جهت تجهيز کتابخانه مناطق در مرحله اول - مساعدت در تجهيز کتابخانه هاي مساجد و تجهيز يکصد مسجد به شبکه رايانه اي

4. ايجاد قطب هاي قرآني ( نداي ملكوت) : در پنج حوزه مرکز , شمال , جنوب , شرق , غرب ,

5. توسعه و ترويج فرهنگ ايثار و شهادت ( يادمان وپاسداشت قهرمانان و اسوه هاي فرهنگي اجتماعي محله) : همکاری در اجرای 22يادواره و برنامه متفاومت در خصوص فرهنگ ايثار و شهادت , حمايت از طرح راهيان نور با هماهنگی سياه پاسداران و . . .

6. برگزاري جشنواره فرهنگي و هنري پيامبر اعظم(ص): تشكيل ستاد اجرايي و برنامه ريزي تحت محورهاي ادبيات (شعر, قصه و . . . )- هنرهاي تجسمي ( نقاشي , خطاطي , آثار حجمي ) هنرهای نمايشی و . . .

7. توسعه و ترويج فرهنگ نمازو نماز خواني : طرح سروش نور – طرح پخش اذان و قرآن در فضاهای عمومی – طرح توسعه فرهنگ نماز

8. ساماندهي توليد و عرضه محصولات و خدمات فرهنگي: ارائه خدمات و محصولات فرهنگي اعم از حقيقي و مجازي ( مناسب سازي زمان ، مكان و عرضه محصولات و خدمات ) : نمايشكاه محصولات فرهنگي - جشنواره محصولات فرهنگي - تهيه بسته هاي فرهنگي- حمايت از تول